神奈川県下の公共施設調査

施設側メニュー	利用者側メニュー
調査結果と提言	コメント
詳細データ目次	詳細データ HTML 版 ／ 詳細データ PDF版
グラフ HTML版 ／ グラフ PDF版	グラフ HTML版 ／ グラフ PDF版

※印刷について
ＰＤＦ版	印刷する場合は、PDF版をお勧めいたします。プリンタの設定に依存することなくきれいに印刷することができます。ただし、PDF で表示・印刷するためには「Acrobat Reader」が必要です。お持ちでない方は、右のリンクから「Acrobat Reader」をダウンロード（無料）した後、お使いのパソコンにインストールしてお使いください。

オンブズ TOP メニュー ｜ 過去の活動報告一覧

施設側：詳細データ目次

▲メニューに戻る

Ｉ　施設建設について
１−１	施設建設および運営の根拠となる長期計画・条例は何か、お答えください。	1_01.pdf	03.03.13版
１−２	施設建設にあたっての基本構想をつくった主体をお答えください。	1_02.pdf	03.03.13版
１−３	問２で「委員会、懇話会等」と回答した場合にお答えください。
１−３−１	外部の方の人選はどのようになっているかお答えください。
１−４	基本構想の段階で、市民ニーズを集約するヒアリング等を行いましたか。	1_04.pdf	03.03.13版
１−５	問４で「した」と回答した場合にお答えください。
１−５−１	どのような方法で行いましたか。
１−５−２	だれからヒアリングしましたか。
１−５−３	それらの意見を取り入れることができましたか。
１−６	今後の建て替えの予定はありますか	1_06.pdf	03.03.13版
１−７	施設（集会室）の数は、市民の利用要求に対して充分だとお考えですか。
１−８	問７で「少ない」及び「今後、足りなくなる」と回答した場合にお答えください。
１−８−１	今後の施設提供についてどのようにお考えですか。
II　運営・管理主体について
２−１	運営はどこが行っていますか。	2_01.pdf	03.03.13版
２−２	問１で「運営委員会等」と回答した場合にお答えください。
２−２−１	委員の選出はどのように行っていますか。また、委員の構成をお答えください。
２−３	今後、市民の運営参加をすすめるお考えはありますか。	2_03.pdf	03.03.13版
２−４	管理はどこが行っていますか。
２−５	警備は委託していますか。
III　運営内容について
３−１	開館時間はどのようになっていますか。	3_01.pdf	03.03.13版
３−２	今後、終了時間を延長する考えはありますか。
３−３	問２で「延長の考えはない」と回答し、現在２２時まで開館していない場合にお答えください。
３−３−１	延長の考えがない理由をお書きください。
３−４	利用当日の予約なし利用や、利用時間延長はできますか。
３−５	利用時間について市民の利便性を高めるために工夫していることがあれば、お聞かせください。
３−６	集会室（専用）利用に人数制限はありますか。	3_06.pdf	03.03.13版
３−７	問６で「２　人数制限をしている」と回答した場合にお答えください。
３−７−１	人数制限をしている理由はなんですか。また、制限できる根拠はなにか、お聞かせください。
３−７−２	市民活動支援との関係で、人数制限をどのように考えていますか。
３−８	施設利用にあたっての禁止項目と、それに対する対策があれば、お聞かせください。
３−９	子ども同伴を禁止している部屋はありますか。	3-09.pdf	03.03.13版
３−10	集会室の利用者から使用料を取っていますか。
３−11	問10で「取っている」と回答した場合にお答えください。
３−11−１	減免制度はありますか。
３−11−２	キャンセルの場合の使用料はどう扱っていますか。
３−11−３	市民活動を応援するために、今後、無料施設を増やす考えはありますか。
３−12	利用申し込みはどうなっていますか。	3_12.pdf	03.03.13版
３−12−１	利用申し込みにあたって、団体登録は必要ですか。
３−12−２	申し込みが重なったときにはどうしていますか。
３−12−３	利用当日前に施設まで足を運ばなくても、予約を完了できますか。
３−12−４	予約はどのくらい前からできますか。
３−12−５	時間外（正規職員のいない時間）に申し込み手続きができますか。
３−12−６	料金の支払い方法はどのようになっていますか。
３−13	情報（個人・団体）の収集と管理はどうなっていますか。	3_13.pdf	03.03.13版
３−13−１	利用者（入館者）の情報を収集していますか。
３−13−２	利用申込みにあたって求めている内容はなんですか。（該当するものには全部○をつけてください）
３−13−３	上記のような情報を求める理由はなんですか。
３−13−４	収集した情報をどう利用していますか。
３−13−５	収集した情報を見ることができるのは誰ですか。
IV　施設について
４−１	子ども連れで利用するための保育室はありますか。	4_01.pdf	03.03.13版
４−２	集会室のなかで飲食はできますか。
４−３	分煙対策は行っていますか。
４−４	施設利用にあたっての交通手段はどのようになっていますか。	4_04.pdf	03.03.13版
４−５	問４で「バス、自動車等利用」と回答した場合にお答えください。
４−５−１	駐車場は充分ですか。
４−５−２	不足がちな場合、対策をとられていますか。
４−５−３	駐輪場は充分ですか。
４−６	施設の消毒、害虫駆除及びペンキワックスの塗り替え等の実施日を表示していますか。	4_06.pdf	03.03.14↑ 03.03.13版
４−７	施設の消毒、害虫駆除等は年何回行うか、お答えください。
Ｖ　その他
５−１	施設の利用率（稼働率）についてお答えください。（集計されている最新の年度のもの）	5_01.pdf	03.03.19↑ 03.03.13版
５−２	利用の内訳では、次のなかでどれが多いですか。
５−３	これまでに利用者の希望を知るためにアンケートを取ったことがありますか。
５−４	高齢化・少子化・市民参加の時代にふさわしい工夫についてお聞かせください。	5_04.pdf	03.04.15↑ 03.03.13版
５−４−１	高齢者・障害者支援について
５−４−２	子育て支援について
５−４−３	市民活動支援について
５−５	利用者への説明は充分に行えているとお考えですか。 （キャンセル可能な期間、付帯設備の使用料等）	5_05.pdf	03.03.13版
５−６	行政主催の行事がある場合、優先確保を行っていますか。
５−７	これまでに市民から寄せられたクレームや、トラブルにはどんなものがあるか、具体的にお聞かせください。	5_07.pdf	03.03.13版
５−８	公共施設は、利用者も大切に使用しなければなりません。現在の利用者に対して改善して欲しいこと等ありましたら、具体的にお聞かせください。	5_08.pdf	03.03.13版

オンブズ TOP メニュー ｜ 過去の活動報告一覧 ｜ 公共施設調査メニュー